Rückgabe & Erstattung

 
  1. Bitte überprüfen Sie Ihre Produkte bei der Ankunft sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie nicht defekt sind oder während des Versands nicht beschädigt wurden. Ansprüche für beschädigte Produkte müssen innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Produkts bei geltend gemacht werden woof@taily.co.uk. Wir empfehlen Ihnen, Einzelheiten zu den Schäden anzugeben, einschließlich eines Fotobeweises für Schäden innerhalb dieses Zeitraums.
  2. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Nach alleinigem Ermessen von Taily / Advanced Supplements LTD können wir eine Rücksendung der Produkte gegen Rückerstattung Ihres vollen Kaufpreises abzüglich der ursprünglichen Versand- und Bearbeitungskosten akzeptieren, sofern diese Rücksendung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Lieferung mit Gültigkeit erfolgt Kaufnachweis und vorausgesetzt, diese Produkte werden im Originalzustand zurückgesandt. Um Produkte zurückzusenden, müssen Sie eine E-Mail an unsere Rückgabeabteilung unter woof@taily.co.uk senden um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten (“RMA”) Nummer vor dem Versand Ihres Produkts. Ohne RMA-Nummer werden keine Rücksendungen jeglicher Art akzeptiert. Sie sind für alle Versandkosten für zurückgegebene Artikel verantwortlich. Sie tragen das Verlustrisiko beim Versand. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, Ihre Rücksendung vollständig gegen Verlust oder Beschädigung zu versichern und einen Spediteur zu verwenden, der Ihnen zu Ihrem Schutz einen Zustellnachweis vorlegen kann.
  3. Rücksendungen mit einer RMA sollten an Advanced Supplements LTD, 2 White Post Lane, London, E9 5SZ, Großbritannien, gesendet werden

Rückerstattungen werden innerhalb von ca. FÜNF (5) Werktagen nach Erhalt Ihrer Ware bearbeitet. Ihre Rückerstattung wird auf dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der der ursprüngliche Kauf auf der Website getätigt wurde.

Wir bieten keine Rückerstattungen für Verkaufsprodukte oder Produkte, die auf dieser Website als nicht rückzahlbar gekennzeichnet sind.